Slza zvířat'ın tanıdık görünümü
Köpek, kedi ve logomuzun yer aldığı üst görsel, onay mesajlarında ve diğer otomatik e-postalarda kullanılıyor. E-postalar daha anlaşılır hale geliyor ve web sitemizin görünümüyle uyum sağlıyor.
Slza zvířat · Ortak yardımda yeni bir adım
Yalnızca logomuzu değiştirmiyoruz.İletişim biçimimizi de yeniliyoruz.
Yeni görünüm bir başlangıç. Daha anlaşılır bir web sitesi, kendi portallarımız ve mesajınızın ulaştığını, kimin ilgilendiğini ve bundan sonra ne olacağını görebileceğiniz bir iletişim biçimi geliyor. Aynı yürek. Aynı misyon. Sizinle daha güçlü bir bağ.
Size hissettirmek istediklerimiz
Her mesajın arkasında
bir insan, her yardımın arkasında bir hikâye var.
bir insan, her yardımın arkasında bir hikâye var.
Mesajınızı aldığımızı bilirsiniz.
Sizinle ilgilenen kişiyi tanırsınız.
Süreci ve sonucu takip edebilirsiniz.
Daha kişiselAnonim bir imza yerine sizinle ilgilenen belirli bir kişi.
Daha anlaşılırBaşvurunuzun durumu ve önemli bilgiler bir arada.
Daha şeffafSonuçlarını görebileceğiniz yardım.
Yeni görünüm. Aynı yürek.Anlamlı bir dönüşüm
Anlamlı bir dönüşüm
gerçek bir amaç taşıyor.
Slza zvířat her hikâyeyle, her iş birliğiyle ve her mesajla büyüyor. Bu nedenle yalnızca logomuzu değiştirmekle kalmadık. Günlük çalışmalarımızı kolaylaştıran altyapıyı da aşamalı olarak yeniliyoruz.
“Bilgi aramaya daha az, önemli olana — hayvanlara yardım etmeye — daha çok zaman ayırmak istiyoruz.”
Yeni logomuzda köpek ve kedi figürleri yer almaya devam ediyor. Slza zvířat'ı kurma nedenimiz de değişmiyor: yardıma muhtaç hayvanlara ve onlara bakan insanlara destek olmak. Fuşya rengi, web sitemizin bütünlüklü tasarımı ve ekip için hazırlanan yeni tanıtım kartları çalışmalarımıza anlaşılır ve tanınabilir bir görünüm kazandırıyor.
Görünür değişimin ardında birçok pratik yenilik de var. Web formlarını kurum içi portalımıza bağladık, başvuru takibini ekledik, bağış kayıtlarını daha anlaşılır hale getirdik ve hayvanlarla ilgilenen kuruluşlar için Slzí evidence sistemimizi geliştiriyoruz.
Teknoloji düzeni korumamıza yardımcı oluyor. Kişisel ilgi ise bizim sorumluluğumuzda kalıyor.
Mesajınızın yeri varİlk iletişimden
İlk iletişimden
yanıta kadar.
Bağlantılı bir formu doldurduğunuzda mesajınız veya başvurunuz Slza portalına kaydedilir. Durumunu size özel bağlantıdan takip edebilirsiniz. Mesajınızın bize ulaşıp ulaşmadığını merak etmenize gerek kalmaz.
Nasıl çalışır · Slzí evidence başvuru örneği
Mesajınızı aldık. Başvurunuz bize ulaştı.
Gönderimden sonra bir onay e-postası ve durum takibi için bir düğme alırsınız. Başvurunuz kaydedilir ve ekip üyelerimizden birinin incelemesini bekler.
Bu, sürecin örneğidir; başvurunuzun gerçek durumunu göstermez. Her formun süreci farklıdır: iletişim mesajı çözüme ulaştığında kapanır, iş birliği başvurusu ise onaylanabilir veya reddedilebilir.
İnsan odaklı iletişimArtık yalnızca bir bağlantı değil.
Artık yalnızca bir bağlantı değil.
Anlaşılır mesajlar.
E-postalarımızı, gönderenin Slza zvířat olduğunu ilk bakışta anlayabileceğiniz şekilde birleştiriyoruz. Önemli bilgiler düzenli, sonraki adım ise kolayca bulunabilir.
İlgilenen kişinin adı ve kartviziti
Ekibimizden biri talebinizle ilgilenmeye başladığında adını, desteklenen mesajlarda ise kişisel tanıtım kartını görebilirsiniz. Başvurunuzu kimin ele aldığını veya size kimin yanıt verdiğini bilirsiniz.
Sonraki adım için belirgin bir düğme
Uzun bağlantılar yerine başvurunun durumunu takip etmek, onay vermek ya da mesajın alındığını ve okunduğunu bildirmek için belirgin fuşya düğmeler kullanıyoruz.
Otomatik mesaj
insan yanıtının yerini tutmaz.
Alındı onayı, mesajınızın bize ulaştığını bilmenizi sağlar. Değerlendirme, görüşme ve yanıt sürecini ekibimizdeki kişiler yürütür. Bir çalışma arkadaşımızın desteği gerektiğinde, konuyla ilgili bilgileri koruyarak dosyayı ona aktarabiliriz.
- Portala ulaşan mesajları, kimin üstlendiğini, aktarımını ve çözümünü kaydediyoruz.
- Bir kuruluş veya gönüllüyle yapılan iletişim ilgili kişi kaydıyla eşleştiriliyor.
- Telefon görüşmeleri ve SMS mesajları için tarih, sonuç, not ve iletişimi yürüten ekip üyesini içeren ayrı kayıtlar tutuluyor.
- Ekip görevleri ve dahili mesajlar, tamamlanması gereken işleri takip etmeye yardımcı oluyor.
Sonraki adıma yönlendiren formlarHer iletişim nedeni
Her iletişim nedeni
için ayrı bir yol var.
Yeni bağlantılar, bize hangi konuda ulaştığınızı ayırt etmemize yardımcı oluyor. Böylece başvurunuzu doğru bağlamda değerlendirebilir ve sonraki adımı daha iyi planlayabiliriz.
Mesajın ulaştığına dair onay, ekip üyesinin mesajı üstlenmesi, çalışma arkadaşına aktarma, yanıt ve mesajı kapatma. Durumu kişisel bağlantıdan çevrimiçi takip edebilirsiniz.
Formdaki bilgiler değerlendirme sürecine aktarılır. Ne tür bir yardım istediğinizi, başvurunuzla kimin ilgilendiğini ve hangi belgelere ihtiyaç duyduğumuzu görebiliriz. Sizden ek bilgi isteyebilir ve süreç hakkında anlaşılır biçimde bilgi verebiliriz.
Ekibe katılmak isteyenlerin başvuruları ayrı bir bölümde görüntülenir. İş birliği teklifleri, deneyimler ve yardım olanakları diğer mesajların arasında kaybolmaz.
Sisteme ilgi ve test erişimi taleplerini ayrı olarak alıyoruz. Kurulum başvurularında barındırma seçeneklerini ve teknik koşulları da değerlendiriyoruz. Sonucu e-postayla ve başvuru durumu üzerinden bildiriyoruz.
Web sitemizin Almanca bölümünü ve bağlantılı formları genişletiyoruz. Almanca iletişimi destekleyen formların ardından Almanca otomatik e-postalar ve takip sayfaları da kullanılıyor.
Görebileceğiniz yardımYardım, koliyi
Yardım, koliyi
teslim etmekle bitmez.
Slza portalında depo kayıtlarını, dağıtımları, belgeleri ve teşekkür mesajlarını bir araya getiriyoruz. Amacımız bağışın alınmasından teslim edildiğinin belgelenmesine kadar her aşamayı takip edebilmek.
Bağışların daha anlaşılır kaydı
Yardım türünü, miktarı, adet ve porsiyonları, ayrıca ağırlığı ayrı ayrı kaydediyoruz. Mama ve ayni bağışların yanı sıra Slzí evidence lisanslarının dağıtımı da listelerde yer alıyor.
- Mevcut ve tükenen ürünlerin özeti.
- Giriş, dağıtım ve onay kayıtları.
- Düzeltme ve değişikliklerin izlenebilir geçmişi.
Belgeler ve ilgili bilgiler
Teslim tutanakları hazırlanabilir, gönderilebilir ve imzalı eklerle tamamlanabilir. Dağıtımlar için teşekkürler ile fotoğraf, video veya gönderi bağlantıları da kaydedilebilir.
- Raporların ve teslim edilen yardımların özeti.
- Belirli bir teslimata ait imzalı tutanaklar.
- Eksik belgeler için uyarılar.
Kamuya açık şeffaflık
Kamuya açık listede kime ve nasıl yardım ettiğimiz görülür. Bağışçılar, kuruluşlar ve Slza zvířat dostları ortak çalışmalarımızın sonuçlarını takip edebilir.
Hayvan bakımı için kendi sistemimizSlzí evidence.
Slzí evidence.
Daha fazla takip, daha az kaygı.
Kendi çalışmalarımız için kullandığımız portalın yanında barınaklar, dernekler ve diğer kuruluşlar için de bir sistem geliştiriyoruz. Hayvanlar, bakım, belgeler ve günlük işleyişle ilgili bilgileri tek bir yerde topluyor.
Hayvan profili ve günlük bakım
- Fotoğraf, kimlik bilgileri, çip, pasaport, geçmiş, kabul ve mevcut konum bilgileri.
- İsim ve kimlik bilgilerine göre arama, filtreler ve profil görüntüleme seçenekleri.
- Aşı ve parazit tedavisi kayıtları, kısırlaştırma, testler ve ekli veteriner raporları.
- Muayene tarihleri, hatırlatmalar ve tamamlanan bakımı işaretleme.
Sahiplendirme, geçici bakım ve belgeler
- Sahiplendirme, geçici bakım, başvurular ve vefat kayıtları.
- Sahiplendirme sözleşmeleri, ücretler ve ödeme bilgileri.
- Hayvan, kişi ve kuruluş bilgileriyle sözleşme hazırlama.
- Yazdırma, PDF ve diğer dışa aktarımlar; seçilen hayvanları isteğe bağlı yayımlama ve paylaşma.
İsteğe bağlı modüller ve saha çalışması
- Genel hayvan kayıtlarından ayrı kısırlaştırma programı.
- Resmî barınaklar için ayrıntılı kabul bilgileri ve veteriner kayıtları.
- Sahadan hayvan bulma bildirimleri ve yardım talepleri; kurum içi değerlendirme.
- Kayıp ve bulunan hayvan bilgilerini mevcut verilerle karşılaştırma özelliği geliştiriliyor; olası eşleşmelerin ayrıca doğrulanması gerekir.
Ekip, işleyiş ve sistem yönetimi
- Çalışanlar, vardiya çizelgesi ve durum takibiyle görev atama.
- Belgelerde kullanılabilen kuruluş bilgileri ve logosu.
- İsteğe bağlı faturalandırma, ödeme bağlantıları ve QR kodları.
- Veritabanı dâhil yedekler, kurulum ve güncelleme paketleri.
- Mobil uyumlu görünüm, kullanıcı dili seçimi, renk temaları ve mevcut ayarlara bağlı sesli bildirimler.
- Ek araçlar: isim oluşturucu, hesap makinesi, veteriner klinikleri listesi, takvim ve çevrimiçi radyo.
Slzí evidence sistemini düzenli olarak test ediyor ve geliştiriyoruz. Özelliklerin, dillerin ve isteğe bağlı modüllerin kullanılabilirliği sürüme ve kuruluma göre değişebilir. Sistemin ve barındırma hizmetinin sunulma koşullarını başvuru üzerine ayrıca değerlendiriyoruz.
Zamanınıza saygıylaDaha iyi takip.
Daha iyi takip.
Daha az gereksiz mesaj.
İletişimimizin yararlı ve anlaşılır olmasını istiyoruz. Bu nedenle belirli bir talebin sonuçlandırılmasını, ek yardım tekliflerine verilen gönüllü onayı ve mesajın alındığına dair bildirimi birbirinden ayırıyoruz.
Yardım alanlar, iletişim bilgilerinin belirtilen kapsamda ek yardım teklifleri için kullanılmasına onay verebilir. Bu onay isteğe bağlıdır ve bağışın teslim edilmesi için şart değildir. Bağışçılardan bu tür teklifler için onay istemiyoruz.
Onaylanmamış izin hatırlatmaları tüm ekip için ortak bir sınıra tabidir: en fazla üç günde bir. Onay verildiğinde veya geri çekildiğinde ilgili kontrol yeni hatırlatmayı engeller.
Desteklenen e-postalarda, mesajı aldığınızı ve okuduğunuzu düğmeyle ayrıca onaylayabilirsiniz. Görselin yüklenmesi yalnızca açılma kaydı sayılır, okunduğunun kanıtı değildir. Okundu onayı, izin vermenin yerine geçmez.
Yenilikleri aşamalı olarak sunuyor ve kullanım deneyimimize göre geliştirmeyi sürdürüyoruz. Yeni sistem, yardımın otomatik olarak onaylanacağı veya talebin hemen sonuçlanacağı anlamına gelmez. Ancak mesajlarınızı daha düzenli takip etmemize ve size daha iyi yanıt vermemize yardımcı olur.
Size en uygun
yolu seçin.
Yeni görünüm. Aynı yürek. Aynı misyon.Acı gözyaşlarını
Acı gözyaşlarını
sizinle birlikte sevinç gözyaşlarına dönüştürüyoruz.
Slza zvířat'ın gelişimine katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Her yeniliğin amacı bilgilerin kaybolmaması, iş birliğinin anlaşılır ilerlemesi ve yardımın ihtiyaç duyan hayvanlara ulaşmasıdır.
Uzun süreli desteği için genel sponsorumuz Autoškola Emco'ya, en büyük sponsorumuz ve iş ortağımız Purina'ya ve yanımızda olan herkese teşekkür ederiz.